+7 (499) 653-60-72 Доб. 448Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 773Санкт-Петербург и область

Переасчет за некачественные комунальные услуги

Перерасчет платы за коммунальные услуги при временном отсутствии потребителя Перерасчет платы за коммунальные услуги ненадлежащего качества или с перерывами, превышающими установленную продолжительность Внимание! Постановлением Правительства РФ от Справка поможет определить, за какие периоды своего временного отсутствия потребитель коммунальных услуг вправе требовать от исполнителя перерасчета платы за коммунальные услуги. Указанная справка также разъясняет условия и порядок изменения платы за коммунальные услуги при предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества или с перерывами, превышающими установленную продолжительность. Перерасчет платы за коммунальные услуги при временном отсутствии потребителя При временном отсутствии потребителя в жилом помещении более 5 полных календарных дней подряд управляющей организацией осуществляется перерасчет платы за холодное водоснабжение, горячее водоснабжение, водоотведение, электроснабжение и газоснабжение согласно п.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:
ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Перерасчет за коммунальные услуги ЖКХ

Беларусам планируют предоставлять скидки за некачественные коммунальные услуги

Документальное оформление Составление актов Для того, чтобы платить за отопление меньше, вам, прежде всего, нужно документально зафиксировать отклонение температуры в квартире от существующих норм. Как это делается? Инструкция проста: вы приглашаете представителя жилищно-коммунальной организации, который измеряет температуру в каждой комнате, вносит ее в бланк акта и заверяет своей подписью.

В акте обязательно указывается дата и время: нам ведь нужно оценить период, на протяжении которого оказывались услуги ненадлежащего качества. Очевидный вывод — потребуется составить как минимум два акта: в начале временного промежутка, когда у вас в квартире было холодно, и в его конце.

Заявление на перерасчет Как написать заявление на перерасчет отопления? Ведь сами по себе акты не являются основанием для того, чтобы меньше платить за квартиру, не так ли? Какой-либо строго регламентированной формы заявления нет.

Его текст после обязательной шапки заявление пишется на имя руководителя управляющей компании с указанием фамилии, имени и адреса подателя содержит следующие основные моменты: Желательно указать фактическую температуру на улице и в помещении на момент составления актов и в течение всего месяца или отопительного сезона.

Не будет лишним упомянуть правовые документы, которыми регламентируется температура в квартирах. Будем реалистами: управляющие компании часто ищут малейший повод для того, чтобы отказать в перерасчете.

Ваше предполагаемое незнание законов могут попытаться использовать против вас. Сформулируйте ваши требования. Если вы требуете снижения оплаты за отопление — укажите, какую именно сумму вы считаете справедливой оплатой. Если ваши пожелания сводятся к нормализации температуры в квартире — так и напишите.

Образец заявления. Расчет снижения оплаты Как посчитать, сколько платить за отопление в случае задокументированного нарушения температурного режима в вашей квартире? Расчет опирается на пункт 15 Правил предоставления коммунальных услуг гражданам. Давайте посчитаем, насколько уменьшится цена отопления в квартире, расположенной в городе Комсомольске-на-Амуре средняя температура наиболее холодной пятидневки заметно ниже градуса.

В ночное время норма температуры равна 17 градусам 20 — 3С. Днем мы недополучили уже пять градусов. Однако, ЖКХ должно нам значительную сумму!

То есть тех самых рублей, начисленных за отопление. Стало быть, сорванный нами джек-пот сводится лишь к бесплатному, хоть и довольно посредственному, отоплению жилья.

Перед нами документ, согласно которому бухгалтерия пересчитает оплату коммуналки в следующем месяце. Как составить заявление на перерасчет оплаты за отопление Далее перечисляются требования: указать, к какой классификации причисляется дом; сколько лет назад был проведен последний ремонт; в случае если будет выявлено нарушение, проведение ремонта.

Тут можно скачать образец заявления в управляющую компанию о проведении ремонта. О протечке крыши Образец заявления в управляющую компанию по поводу протечки крыши должен включать в себя ссылку на Постановление Правительства РФ от г. Затем указывается конкретная проблема — крыша, находящаяся над квартирой, пришла в ненадлежащее состояние, поэтому наблюдаются протечки.

В их результате квартира постоянно оказывается затопленной. Здесь можно сделать отметку о причиненном ущербе. С правой стороны в верхнем углу требуется указать сведения должностного лица обращение осуществляется по ФИО, также упоминается занимаемая должность , наименование и юридический адрес УК.

Строчкой ниже указывается, кто составляет документ ФИО, полный адрес, контактные сведения. Начиная со следующих строк, важно полностью изложить возникшую проблему сущность.

Если имеются варианты её решения, то они обязательно указываются в виде прошения или требования — выбор определяется возникшей ситуацией. Если при составлении заявления планируется использование доказательств в целях подтверждения определенного факта к примеру, фотографии или видео, чеки, квитанции и т.

Инфо Часто юридическая неграмотность населения служит основанием для отказа в перерасчете или поводом для управляющей компании потянуть время. Адрес: город Новосибирск, улица Космонавтов Заявление Я являюсь ответственным плательщиком за предоставляемые жилищно-коммунальные услуги, в том числе за отопление.

За период проживания в этом доме ни разу не допустила отсутствия или просрочки платежа. Нормы централизованного отопления Прежде чем узнать, как делается перерасчет за отопление — необходимо ознакомиться с нормами центрального теплоснабжения.

Ненадлежащее качество предоставляемых услуг может стать причиной изменения суммы оплаты Управляющей Компании. Перерасчет услуг отопления Первое и необходимое условие для нормального проживания в квартире — поддержание нужного уровня температуры.

Так как правильно сделать перерасчет за отопление можно только после ознакомления с нормами теплоснабжения — необходимо найти соответствующий нормативный документ. Любые расхождения от требований, отписанных в нем, могут стать основанием для перерасчета по отоплению.

Этот документ определяет следующие правила теплоснабжения многоквартирных домов: Температура днем в жилых комнатах. Это может быть одним из факторов как добиться перерасчета за отопление; Суммарное время без отопления в течение месяца.

Согласно нормативам за это период допускается отсутствие теплоснабжения на срок не более 24 часов суммарно.

Однако факт отключения должен быть зафиксирован. Иначе невозможно будет сделать перерасчет за некачественное отопление; Допустимое время разового отключения. Оно не должно быть дольше 16 часов. Несоблюдение этих показателей является основанием для требования перерасчета коммунальных платежей за отопление.

Но для этого необходимо правильно оформить заявление и приложить необходимые подтверждающие документы. Если в квартире проходит несколько стояков и один из них не работает — перерасчет за отсутствие отопления не выполняется, пока поддерживается нужный уровень температуры.

Поэтому возможно частичная остановка теплоснабжения в отопительный период. Документальное подтверждение оснований Перерасчёт платежей возможен только в том случае, если у вас есть в наличии документы, подтверждающие его основания. К примеру, если вы физически отсутствовали в квартире, без документального подтверждения этого факта заявление никто не примет и рассматривать не будет.

Вид подтверждающих документов зависит от того, на какие нарушения вы опираетесь в заявлении в управляющую компанию о перерасчете.

Акт Акт оформляется в качестве подтверждения предоставления услуг ненадлежащего качества. Таким нарушением может являться недостаточная температура батарей отопления, горячей воды, недостаточное давление газа в системе.

Для его оформления необходимо предварительно написать претензию в УК и вызвать представителя, который выполнит замеры и составит подтверждающий документ. Скачать образец акта о предоставлении коммунальной услуги ненадлежащего качества Справка!

Акт также служит подтверждающим документом при отсутствии горячей или холодной воды по вине соседей. Если в чьей-то квартире случилась авария и услуга по этой причине отсутствует у вас в течение более пяти дней, можно составить акт в присутствии двух свидетелей и предъявить его в УК.

При отключении услуг, произведенных управляющей компанией, перерасчёт должен быть сделан автоматически. Если в вашей платёжке сумма не изменилась, вы можете потребовать перерасчёта, предъявив объявление, которое было вывешено на двери подъезда. Документы, подтверждающие ваше отсутствие в квартире Перерасчёт платы по закону должен быть произведен, если гражданин отсутствовал по месту проживания более 5 дней дни отъезда и приезда в эти сроки не входят.

В качестве подтверждения принимаются следующие документы: документы на командировку удостоверение, билеты ; справка из лечебного учреждения; справка о временной регистрации по другому адресу; справка из садового товарищества при проживании на даче в летний период; копия загранпаспорта с таможенными отметками копия предоставляется вместе с предъявлением оригинала.

Во всех этих случаях заявление можно подать до отъезда. На таких условиях перерасчёт будет действовать максимально 6 месяцев. Обратите внимание! Перерасчёт может быть произведён и без подтверждающих документов. Для этого перед отъездом нужно написать заявление в УК с просьбой произвести отключение или опломбирование запорной арматуры внутри квартиры.

После возвращения, требуется вновь вызвать специалиста, который зафиксирует целостность пломб и снимет их. На основании этих действий, по вашему заявлению УК произведёт перерасчет платы за период отсутствия.

Управляющая компания вправе снять копии с предоставленных вами документов и проверить их подлинность с помощью направления запросов в предоставившие их организации. Когда перерасчет за отопление происходит в пользу поставщика, а когда в пользу потребителя Вначале давайте рассмотрим ситуации, возникновение которых приведет перерасчет в пользу поставщика услуг.

К ним относятся: нарушение сроков поверки счетчиков, производящих учет теплопотребления; повреждение пломб на счетчике, произошедшее по вине хозяина жилого помещения; перепланировка или нарушение структуры трубопровода, не санкционированные соответствующими службами.

Данные действия могут привести не только к перерасчету платы за отопление не в вашу пользу, но и повлечь за собой применение административного наказания. Существуют и нарушения со стороны компании-поставщика, выявление которых будет являться поводом к перерасчету стоимости услуг по подаче тепла, осуществление которого будет выгодно для жильцов: Во время действия отопительного сезона температура в помещении не должна опускаться ниже 18оС, а для угловых помещений она должна составлять не менее 20оС.

Если вы проживаете в таких регионах, где средняя температура составляет оС, к общим показателям необходимо прибавлять 2ОС.

Если время аварийного отключения отопления произошло на период, превышающий 16 часов, или период более 24 часов, набранный суммарно в течение месяца.

Исключением из правил является ситуация, когда температура в помещении не упала ниже 12оС. В таком случае перерасчет производиться не будет, и ваши претензии посчитают необоснованными.

Говоря юридическим языком, корректировки законодательства получили обратную силу. В результате у управляющих организаций появилась необходимость сделать перерасчет по отоплению именно по основному руководящему в таких вопросах документу — постановлению.

Выполняется он стандартным способом — определяется сумма переплаты, которая затем вычитается из платежей собственника квартиры. Оплата за теплоснабжение рассчитывается по одной из двух формул в зависимости от того, начисляется она только в отопительном сезоне или равными долями на протяжении всего года.

Полученная цифра при отсутствии ОДПУ тепла умножалась на повышающий коэффициент 1,5. Для того чтобы пересчитать плату за отопление, эту цифру нужно поделить на тот же размер ПК. При вычитании второй суммы из первой и получится та самая переплата, которую требуется возвратить потребителю.

Для наглядности приведем упомянутые расчетные формулы на рисунке. Изменения правил расчета произошли в марте, а значит, потребители уже успели оплатить коммуналку за первые два месяца года. Перерасчет платы за отопление им потребовалось произвести за январь и февраль, так как эти два месяца в формулу подставлялся повышающий коэффициент.

В марте при расчетах ПК уже не применялся. О том, какие позиции занимали судьи ранее, как правильно считать плату с 1 января и в каких случаях применяют повышающие коэффициенты, рассказывает наш эксперт.

Госжилинспекция не обладает полномочиями осуществлять проверку за й год. Полномочиями по контролю и надзору за деятельностью УК, за порядком начислений гражданам ГЖИ наделена с 1 сентября года ранее их осуществлял Роспотребнадзор.

Однако, мы все же внимательно изучили этот вопрос и, не имея возможности в этой ситуации сделать управляющей компании предписание, направили УК предложение о его добровольном урегулировании — добровольном удовлетворении имущественных требований граждан.

Что делать, если в перерасчете за отопление отказали?

За некачественные коммунальные услуги требуйте перерасчета!

Уехал в Доминикану? Плати меньше 30 Ноября Здравствуйте, друзья. Ситуации в жизни бывают разные. Иногда случаются неприятности, мы можем заболеть и попасть в больницу. Бывают разводы, и один из супругов покидает семейное гнездышко, переезжая в другое место. Приходят в жизнь и приятные моменты — один из них долгожданный отпуск, возможность погреться под горячим солнышком где-нибудь в Турции или даже Доминикане. Во всех этих случаях нас не бывает дома.

планируют предоставлять скидки за некачественные коммунальные услуги человек имел право на перерасчет за некачественно оказанную услугу.

Ненадлежащее оказание коммунальных услуг

При некачественных коммунальных услугах можно обратиться в Жилинспекцию или Роспотребнадзор — они предоставят независимых экспертов. Документы для перерасчета платы за коммунальные услуги Как написать заявление на перерасчет коммунальных услуг У этого типа заявления нет строго установленной формы. Вы можете написать его в свободной форме, главное — указать важные пункты: название организации, куда обращаетесь; адрес помещения, где требуется перерасчет; просьбу о перерасчете и указать вид услуги; период, за который требуется пересчитать сумму платежей; основания для процедуры с перечнем приложений к заявлению — справки, заключения экспертов, другие документы. Если отправляете заявление по почте — высылайте заказным письмом с уведомлением, описью приложений. Можно отнести напрямую в организацию — в этом случае составьте заявление в двух экземплярах. Одно передайте ответственному сотруднику, на втором попросите поставить подпись, печать и регистрационный номер документа. Вы можете найти в интернете и скачать заявление на перерасчет коммунальных услуг — образец Дополнительные документы Они зависят от оснований для перерасчета коммунальных услуг и должны подтвердить факт необходимости процедуры. По временному отсутствию. Если во время отъезда проживали в гостинице, приложите подтверждающие чеки.

Беларусам планируют предоставлять скидки за некачественные коммунальные услуги

Виды услуг и правила перерасчета 1. Холодная вода. Должна поставляться бесперебойно и круглосуточно в течение всего года. Допустимо прервать подачу лишь на 8 часов в месяц суммарно , 4 часа единовременно, если где-то произошла авария.

Документальное оформление Составление актов Для того, чтобы платить за отопление меньше, вам, прежде всего, нужно документально зафиксировать отклонение температуры в квартире от существующих норм.

Как написать заявление на перерасчет коммунальных услуг?

Шел патруль по ЖЭКу Зафиксировать, проинформировать и проверить обязан исполнитель По существующим правилам, все нарушения в подаче коммунальных услуг должны быть зафиксированы исполнителем [1]. Если нарушения возникли в связи с авариями или неполадками в работе внутридомовых инженерных систем и или централизованных сетей инженерно-технологического обеспечения, причины нарушения качества коммунальных услуг а также дату и время начала исполнитель обязан зарегистрировать в электронном и или бумажном журнале регистрации таких фактов. Если причины неизвестны, то незамедлительно принять меры к их выяснению. О причинах нарушения качества коммунальных услуг и их предполагаемой продолжительности исполнитель обязан проинформировать потребителей в течение суток с момента их обнаружения.

Все тонкости заявления в УК о перерасчете платы за коммунальные услуги

И поэтому мы страдаем, не помыться, не посуду не вымыть. В домоуправление заявок сколько давали, в домоуправление сама ездила, заявление писала. Приходили, замеряли воду. И ничего. В норме температура горячей воды в жилых домах должна быть не менее градусов.

Как добиться перерасчета за некачественные коммунальные услуги. Перерасчет платы за неоказанные коммунальные услуги. Нормативы.

Как не платить за некачественные коммунальные услуги

Эксперты говорят, что добиться справедливости можно, но, если речь идет о крупных суммах, придется идти в суд. Что приняли Напомним, по закону о реформе в сфере ЖКУ , управителем может быть физлицо, имеющее на это лицензию, либо, что на сегодня намного более распространено — управляющая компания бывший жэк. Теперь недовольные жильцы могут взыскать свои кровные не только за теплую, а не горячую воду из крана и холод зимой в квартирах, но и за грязные подъезды и протекающую крышу. Но зато управитель имеет право оставить себе сэкономленные средства, если затраты на его услуги окажутся меньше, чем оплата по тарифам удалось купить дешевле лампочки в подъезды или из-за дождей не тратить воду на полив газонов.

Как получить перерасчет за некачественные коммунальные услуги?

Звонок в один клик Если говорить о качественном отоплении, то подразумевается не температура батареи или воды в ней, а температура воздуха. При этом в жилом помещении температура должна составлять 0С, в кухне — 18 0С, а в санузлах — до 25 0С. Угловые комнаты, у которых две стены выходят на улицу — 20 0С. В случае незначительных отклонений от показателей норм можно требовать перерасчета коммунальных услуг.

Полезное видео Законодательство Жилищный кодекс от Какие основания существуют для перерасчета платы Пересчитать плату за коммунальные услуги обязаны при их отсутствии, плохом качестве последних, перерывах в подаче света, тепла, газа, воды, электричества.

Перерасчет за некачественные коммунальные услуги

У управляющих организаций отсутствует реальная возможность обеспечения населения КУ надлежащего качества. Однако не редки случаи, когда предоставление некачественных КУ происходит по вине управляющей организации из-за ненадлежащего содержания общего имущества в МКД. Процедура оформления некачественного предоставления КУ не зависит от наименования услуги и подчиняется единым требованиям! Исполнителем коммунальных услуг может быть УК по договору управлени или ТСЖ кооператив , если у собственников заключен с ними договор, включающий условия предоставления КУ. Если у собственников договор поставки коммунального ресурса заключаен напрямую с соответствующей ресурсоснабжающей организацией далее — РСО , в этом случае РСО несет ответственность за режим и качество подачи коммунальной услуги.

Данное положение применяется к отношениям, связанным с поставкой воды, тепловой энергии, поскольку иное не установлено законом или другими правовыми актами или не вытекает из существа обязательства ст. На основании п. Данные санитарные правила являются обязательными для исполнения всеми юридическими лицами, ИП, чья деятельность связана с организацией и или обеспечением систем централизованного горячего водоснабжения.

Комментарии 6
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. cenquestal

    Так как в рфии все незаконно, то поступите проще, посмотрите кто подписал санкцию на обыск и установите есть ли вообще такой специалист в ведомстве, сделайте фотографии удостоверений и паспортов обыскивающих, так как это все обман и люди подставные, подайте на них в суд за присваивание полномочий, конечно суд тоже фейк, но это повод их убрать конкурентам, но есть и более действенные методы защиты

  2. lundjeroorress

    Собянин заебал дурак он не голосуйте Собянин.

  3. Татьяна

    НЕ ССЫЛАЙТЕСЬ НА 51 ст. так называемой конституции !

  4. Ратибор

    Транзиту нема, митники нікого не в пускають , як так?

  5. Сергей

    Если сотрудники меня вводят в заблуждение преднамеренно,это говорит льшь о том что это не сотрудники а хапуги которым надо в тюрьму. за то что нацепив погоны принимаются дурить законопослушных граждан.

  6. Кларисса

    Молодцы бастуйте дальше.